TMI

Service Management

Kundeloyalitet og Kundetilfredshed som konkurrenceparameter

"Formålet med en virksomhed er at skabe kunder."

I erkendelse af, at opbygningen af enhver succesfuld virksomhed er baseret på virksomhedens evne til at levere mere end det kunderne forventer, har TMI siden 1975 udviklet og implementeret en lang række unikke løsninger, der har gjort vores kunder til vindere i såvel den lokale som globale konkurrence.

Programmerne tager afsæt i ”Putting people first” og omhandler komplette koncepter indenfor moderne service management. Med afsæt i mission, vision, value, analyserer vi kundeoplevelsen, service processer, medarbejdernes leverancer, holdning og adfærd, og skaber unikke serviceoplevelser for kunderne, hvilket øger loyaliteten, konkurrenceevnen og skaber vækst og sund bundlinje.
TMI Danmark ApSRosenvængets Allé 25DK-2100 København ØDanmarkTel: +45 70 25 00 85E-mail: